안녕하세요.
저희 야영장을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

현재 예약사이트 시스템상 1박 2일 예약은 취소 시 위약금 규정이 정상적으로 적용되어 환불이 진행되고 있습니다.

단, 6월 1일 ~ 6월 18일 이전에 발생한 누락 건에 대해서는 현재 취소 처리가 진행 중이며, 최대한 신속하게 처리해드릴 예정입니다.

또한, 연박(2박 이상) 예약의 경우 일부 취소 시 위약금이 자동 반영되지 않는 점이 확인되었습니다.

이에 따라 연박 예약 취소를 원하시는 고객님께서는 번거로우시더라도 예약 취소 후 반드시 041-533-4578로 연락 주시면, 위약금 규정에 따라 정확한 환불이 진행될 수 있도록 도와드리겠습니다.

보다 원활한 예약과 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 깊이 양해 부탁드립니다.

감사합니다.